Panel principal
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Reclamaciones por estado
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Actividad reciente
Socios
| Nº | Socio | Teléfono | Categoría | Tipo cuota | Importe | Estado | Último pago |
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Tipos de cuota
Recibos
| Socio | Concepto | Importe | Vencimiento | Estado |
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Control de vencimientos
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Morosos
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Vencen en 30 días
0€
Importe pendiente
Morosos
| Socio | Concepto | Importe | Venció | Días |
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Próximos 30 días
| Socio | Concepto | Importe | Vence | Días |
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Reclamaciones
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Total
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Abiertas
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En progreso
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Cerradas
Reclamación
Datos generales
Acciones
Nueva actualización de la reclamación
Arrastra el PDF aquí o haz clic para seleccionar
Nueva actualización
Arrastra el PDF aquí o haz clic para seleccionar
Demandas judiciales
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Total
0
Preparación
0
En proceso
0
Ganadas
0
Desfav.
Procedimiento
Fase: —
Datos generales
Intervinientes
Expedientes
| Ref. | Socio | Tipo | Empresa | Estado | Docs | Firma |
|---|
Expediente
Datos generales
Reclamaciones vinculadas
Demandas judiciales vinculadas
Denuncias vinculadas
Arbitrajes vinculados
Hojas de encargo vinculadas
Denuncias en materia de consumo
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Total
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Abiertas
0
En trámite
0
Resueltas
Arbitrajes de consumo
0
Total
0
Solicitados
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Admitidos
0
Laudo favorable
0
Desfav./Archiv.
Hojas de encargo
0
Total
0
Pendientes
0
Enviadas
0
Firmadas
0
Rechaz./Archiv.
Hoja de encargo
Datos generales
Texto del documento
Condiciones
Biblioteca de cláusulas reutilizables. Desde cada hoja de encargo podrás marcar cuáles aplican y en qué orden — al generar el PDF se añaden numeradas como sección de "Condiciones".
Plantillas de hoja
Textos base reutilizables según el tipo de servicio. Al crear una hoja de encargo podrás cargar una de estas plantillas como punto de partida.
Sistema de mailing
Editor de plantilla
Datos
Cuerpo
Pie
Preview
Notificaciones automáticas
El sistema revisa automáticamente cada día (vía cron job) y envía emails a los socios y gestores cuando se cumplen las condiciones configuradas.
Reglas activas
Últimas notificaciones enviadas
Notificaciones pendientes de enviar
Portal de socios
Accesos activos
| Socio | Código | Caduca | Estado | Último acceso |
|---|
Agenda y plazos
Eventos próximos (30 días)
Generación de documentos con IA
La IA redacta automáticamente documentos legales basándose en los datos del expediente. Revisa siempre el resultado antes de usar. Puedes pedir ajustes en el chat.
Tipo de documento
Chat con la IA
El documento generado aparecerá aquí
Informes y estadísticas
Resumen ejecutivo
Socios, recaudación, reclamaciones, demandas
Morosos y cuotas
Recibos vencidos, pendientes, previsión
Actividad judicial
Demandas por fase, tasa de éxito
Informe por socio
Historial completo de un socio
Proyectos
No hay proyectos.
Tareas
No hay tareas.
Configuración
Datos de la asociación
Herramientas
La referencia de cada expediente sigue el formato PREFIJO/AÑO/Nº_SOCIO/Nº_EXPEDIENTE (p.ej.
eREC/2026/0012/01). El número de expediente (último bloque) debe ser correlativo por cada socio (01, 02, 03... empezando de nuevo para cada socio), independientemente de si son reclamaciones, demandas, denuncias o arbitrajes.Diseño de documentos PDF
Estos datos y opciones se usan para generar la cabecera y el pie de página de los PDF (Hojas de Encargo, formulario de inscripción de socios, etc.).
Avanzado: HTML/CSS personalizado de cabecera y pie
Servicios externos
API del servidor (PHP)
URL base de tu API PHP. Se usa para almacenar de forma permanente las resoluciones PDF de los procedimientos judiciales (vía Google Drive o el almacenamiento del servidor). Déjalo vacío para usar
/api (recomendado si el CRM y la API están en el mismo dominio).Inicio de sesión y reCAPTCHA
Configura el login con email/contraseña y protégelo con Google reCAPTCHA v2 ("No soy un robot"). Estas claves se guardan en el servidor (tabla
crm_config) y se obtienen en google.com/recaptcha/admin/create.Los usuarios pueden iniciar sesión con email + contraseña (gestiona contraseñas desde la API
/usuarios/{id}/password o cada usuario puede cambiarla desde su perfil), además de con Google.Email transaccional (Brevo)
Brevo (antes Sendinblue) se usa para enviar los emails automáticos del cron (recordatorios de cuotas, juicios próximos, copias de seguridad por email...). Funciona vía API REST sobre HTTPS — no necesita servidor/puerto SMTP. Crea una clave en app.brevo.com/settings/keys/api y verifica el email remitente en Brevo (Senders).
Enlace público de firma (Hojas de Encargo)
URL pública desde la que los socios acceden a
firma.html para firmar sus hojas de encargo (sin iniciar sesión). Déjalo vacío para que el servidor la deduzca automáticamente del dominio actual.Asistente Legal IA (Gemini)
Clave de la API de Google Gemini, usada por el "Asistente Legal IA" de cada expediente para redactar borradores de escritos (reclamaciones, hojas de encargo, demandas...). Obtén tu clave en aistudio.google.com/app/apikey. Se guarda cifrada en el servidor y nunca se muestra de vuelta.
Seguridad
✓
AES-256 activo
0
Sesiones activas
0/0
Usuarios con 2FA
El módulo de seguridad completo (2FA, auditoría RGPD, sesiones) está incluido en el paquete
crm_seguridad_v1.zip e integrado en la API PHP.Usuarios
Da acceso al CRM a los trabajadores/as de la asociación. Cada usuario puede iniciar sesión con email + contraseña (o con Google, si está configurado) y, opcionalmente, 2FA. El rol gestor no ve Configuración, Usuarios ni Copias/actualizaciones.
| Nombre | Rol | Cargo | Estado | Último acceso |
|---|
Copias de seguridad y actualizaciones
Copia de seguridad manual
Exporta todos los datos del CRM (socios, cuotas, recibos, reclamaciones, demandas, expedientes, usuarios, configuración...) en un único archivo JSON. Guárdalo en un lugar seguro: contiene datos personales y contraseñas cifradas.
Copias automáticas
Requiere configurar una tarea cron que ejecute
cron/backup.php periódicamente (ver README, sección "Cron de copias de seguridad"). El cron comprueba esta configuración y solo genera una copia nueva cuando corresponde según la frecuencia elegida.Historial de copias en el servidor
Actualizaciones del sistema
Atención: esto sobrescribe archivos del CRM directamente en el servidor. Antes de aplicar, se genera automáticamente una copia de seguridad (.zip) de los archivos afectados en
/backups/. Sube únicamente paquetes de actualización en los que confíes.Por seguridad, no se permite incluir en el .zip:
config.php, backups/ ni uploads/.Últimas actualizaciones aplicadas